Informativa sui rimborsi

Informativa su resi e rimborsi

Hai diritto a restituire il prodotto entro 30 giorni dalla consegna.

Per essere idoneo al reso:

  • Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
  • Deve essere nella confezione originale

Per avviare un reso, contattaci a: 📧 lunaria.shopbaby@gmail.com

Una volta approvato il reso:

  • Riceverai le istruzioni per la spedizione
  • Le spese di reso sono a carico del cliente

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e controllato il reso:

  • Ti notificheremo l’approvazione
  • Il rimborso sarà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale

Articoli non rimborsabili

  • Prodotti usati o danneggiati
  • Articoli senza confezione originale